Mentions légales et politique de confidentialité

Version en vigueur au 2 juillet 2025

1. Édition de l’application

L’application Goopy est éditée par Clément Varnerot, immatriculé en tant qu’auto-entrepreneur sous le numéro SIRET 97757886300036 et enregistré au RCS de Créteil sous le numéro 977578863.
Adresse : 1bis rue Fragonard, Chennevières-sur-Marne, France.
Contact : info@goopyapp.com
Directeur de la publication : Clément Varnerot.

2. Hébergement

L’application utilise Google Firebase (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour l’hébergement et la gestion des données. Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Firebase : https://firebase.google.com/support/privacy.

3. Collecte et traitement des données personnelles

Nous collectons les données suivantes :

  • Adresse e-mail (lors de la création de compte)

  • Données de progression (leçons suivies, réponses, statistiques)

  • Informations de profil (pseudo, nom d’utilisateur)

  • Informations relatives aux abonnements payants (date d’achat, durée, identifiant de transaction)
    Ces données servent à :
    - Vous authentifier et vous permettre d’accéder à votre compte,
    - Assurer le suivi pédagogique,
    - Gérer vos abonnements et paiements,
    - Garantir la sécurité et la stabilité technique de l’application.

La base légale du traitement est l’exécution du contrat (article 6(1)b RGPD) et le consentement pour certaines analyses anonymisées.

Les données sont conservées tant que vous disposez d’un compte actif ou conformément aux obligations légales pour les données de facturation.

Les données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (notamment aux États-Unis via Google Firebase). Ces transferts s’effectuent dans le cadre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, assurant un niveau de protection adéquat.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits : info@goopyapp.com.

5. Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place, notamment :

  • Chiffrement des communications

  • Authentification sécurisée via Firebase

  • Accès restreint aux données côté serveur
    Vos données sont protégées contre l’accès non autorisé.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement de l’application, notamment Firebase et, le cas échéant, la plateforme de paiement (Google Play, App Store).

7. Utilisation des cookies et traceurs

L’application ne dépose pas de cookies publicitaires. Des outils analytiques comme Firebase Analytics collectent des données anonymisées et agrégées sur l’utilisation de l’application.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus de Goopy (leçons, textes, images, sons, interface) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.

9. Responsabilité

L’éditeur ne peut être tenu responsable d’éventuelles indisponibilités, pertes de données ou bugs, malgré tous les efforts pour assurer un fonctionnement optimal.

10. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

10.1 Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d’utilisation de l’application Goopy.

10.2 Description du service

Goopy propose un accès gratuit à des contenus de base, et des fonctionnalités payantes via un abonnement avec période d’essai de 7 jours. Sans résiliation avant la fin de la période d’essai, l’abonnement est automatiquement renouvelé selon la durée choisie (1 mois, 6 mois, 1 an).

10.3 Création de compte

La création de compte est nécessaire pour utiliser l’application. Vous vous engagez à fournir des informations exactes.

10.4 Obligations de l’utilisateur

Vous vous engagez à :

  • Ne pas utiliser l’application à des fins illégales,

  • Ne pas perturber le bon fonctionnement de l’application,

  • Respecter les droits des autres utilisateurs.

10.5 Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de l’application ou en contactant info@goopyapp.com.
En cas de non-respect des CGU, l’éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte.

10.6 Évolution

Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. Vous serez informé via l’application ou par notification.

Conditions Générales de Vente (CGV) pour l’abonnement Goopy+

CGV sont en vigueur au 2 juillet 2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent la souscription, le paiement et l’utilisation de l’abonnement payant proposé dans l’application Goopy.

2. Abonnement et période d’essai

L’abonnement offre l’accès à des fonctionnalités premium. Une période d’essai gratuite de 7 jours est proposée. Sans résiliation avant la fin de l’essai, l’abonnement choisi est automatiquement activé et renouvelé selon la période sélectionnée.

3. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue via la plateforme (App Store / Google Play). L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation.

Le montant exact des abonnements est affiché sur la page de souscription de l’application et peut varier en fonction de la plateforme ou des promotions appliquées.

Garanties légales
L’abonnement à un service numérique ne bénéficie pas des garanties légales de conformité applicables aux biens matériels. Toutefois, le prestataire s’engage à fournir un service conforme aux caractéristiques annoncées dans les présentes CGV et à remédier rapidement à tout dysfonctionnement signalé.

4. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services numériques pleinement exécutés avant la fin du délai de 14 jours. En acceptant de commencer à utiliser les fonctionnalités premium pendant la période d’essai, vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois l’abonnement actif.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier l’abonnement à tout moment via la plateforme (Google Play / App Store). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement des sommes déjà payées.

6. Responsabilité

L’éditeur s’efforce d’assurer un service de qualité. Il ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à des cas de force majeure ou problèmes techniques indépendants de sa volonté.

7. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français seront compétents.

Médiation
Conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. En l’absence de médiateur désigné, vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Formulaire type de rétractation
(À compléter uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation)

À l’attention de Clément Varnerot – info@goopyapp.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’abonnement Goopy souscrit le :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Date :

Signature (en cas de notification sur papier) :

Contact

Pour toute réclamation relative à votre abonnement, veuillez contacter le service client à info@goopyapp.com. Nous nous engageons à vous répondre sous 14 jours calendaires.

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